La Fundación ANAR y el Gobierno de las Islas Baleares, a través de la Dirección General de Emergencias e Interior, han firmado un convenio de colaboración para procurar una atención adecuada, coordinada y eficaz a los menores de edad en situaciones de riesgo desde el servicio de emergencias 112.

Se ha establecido el marco general de colaboración entre el 112 y el teléfono/chat ANAR para mejorar la atención a los niños, niñas, adolescentes y adultos que necesitan ser orientados respecto a cualquier problema, dificultad o situación de riesgo de un menor de edad.

En el acuerdo alcanzado se establece que, cuando el 112 reciba una petición de ayuda por parte de un menor de edad que no implique una emergencia, sino un problema que necesite atención psicológica, social o jurídica, se derivará el caso a las Líneas de Ayuda ANAR. De igual forma, cuando ANAR reciba una petición de ayuda por parte de un menor de edad, o de una persona de su entorno, que implique una situación de emergencia sanitaria, derivará el caso al 112 para que el servicio de Psicología esté en contacto con el menor hasta que lleguen los servicios de emergencia.

La presidenta de ANAR, Silvia Moroder, y la consejera de Presidencia, Función Pública e Igualdad del Gobierno de las Islas Baleares, Mercedes Garrido, han firmado el convenio, que tendrá una duración de cuatro años, este martes 12 de julio en presencia del director general de ANAR, Arturo Cavanna, y la delegada de ANAR en las Islas Baleares, Francisca Aguiló.