La Fundación ANAR, gracias a la financiación del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, dentro de las actividades del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, a través de los Fondos Next Generation de la Unión Europea, está llevando a cabo el programa «Transformación y Modernización Digital de la Fundación ANAR de Ayuda a Niños/as y Adolescentes en Riesgo» con el objetivo de incrementar la eficiencia, el impacto y alcance de las intervenciones que realiza en el ámbito social a través de las Líneas de Ayuda a la Infancia y la Adolescencia, para así dar un mejor y mayor servicio a los/as menores de edad que contactan con Teléfono y Chat ANAR.

Desde la Fundación se ha esbozado un plan de trasformación digital cuyo fin es mejorar y/o ampliar la digitalización de los procesos y flujos internos de ANAR para dar coherencia al plan de modernización tecnológica, aportar soluciones innovadoras en los procesos de gestión de las Líneas de Ayuda ANAR y dar mayor calidad al servicio, digitalizar la captación de fondos, así como aplicar un modelo de almacenamiento de información más seguro, que agilizará y mejorará los procesos y la comunicación interna.

Con este impulso a la digitalización de los Fondos Next Generation, también pretendemos mejorar la base social de ANAR: uso de indicadores claves en el Centro de Estudios para comunicar el impacto de las Líneas de Ayuda ANAR, herramienta de gestión, marketing digital y análisis de donantes, así como implementar mejoras en la web.

ANAR favorece, de este modo, la adaptación de sus profesionales y voluntarios a los cambios tecnológicos que se producirán en el proceso de transformación digital por medio de la formación y capacitación para mejorar el uso de herramientas digitales.