La Fundación ANAR ha presentado este pasado martes 17 de mayo, en el Congreso de los Diputados, su Informe Anual del Teléfono/Chat 2021, realizado por su Centro de Estudios e Investigación a partir de las 251.118 peticiones de ayuda recibidas a lo largo del pasado año. La comparecencia, a instancias de la Comisión de Derechos de Infancia y Adolescencia, ha permitido al director de Programas de ANAR, Benjamín Ballesteros, destacar el alarmante repunte de los problemas de salud mental de los más jóvenes, a raíz de la pandemia, que representaron este pasado año el 32,5% de las peticiones totales de ayuda de niños, niñas y adolescentes y han supuesto un incremento del 54,6% respecto a 2020. 

Ballesteros ha señalado “el fenómeno de la soledad acompañada” que provoca el uso de la tecnología en los más jóvenes como uno de los detonantes del incremento de consultas por ideas suicidas, intentos de suicidio y autolesiones, que representó la cifra de 7.770 peticiones de ayuda, lo que significa que se han multiplicado por 18,8 en la última década. Gracias a la intervención de ANAR ha podido salvarse la vida a 4.542 niños, niñas y adolescentes. 

Las autolesiones se han multiplicado por 56 en los últimos 13 años (con una tasa de crecimiento de +5.514%), pasando de 57 casos atendidos a través de las Líneas de Ayuda en 2009 a 3.200 en 2021.

La violencia sigue siendo, sin embargo, el principal motivo de consulta, pasando de atender 6.259 casos graves en 2020 a 8.565 casos graves en el año 2021 (+36,8%). 

Por su parte, los trastornos de alimentación crecieron un 154,7% en 2021, el duelo un 138,9%, los síntomas depresivos/tristeza un 31,5%, las adicciones un 41%, la baja autoestima un 27,9% y la ansiedad un 25,6%. 

Respecto a la violencia contra los menores de edad, principal motivo de llamada a las Líneas de Ayuda ANAR, Ballesteros ha destacado cómo no sólo es preocupante el aumento de casos (8.565) sino también la gravedad, urgencia, duración y frecuencia de los mismos. Todos estos parámetros han empeorado de forma significativa, a la vez que se ha incrementado un 36,8% el número de menores de edad atendidos por esta causa.

En cuanto a los casos de abusos sexuales, la Fundación ANAR ha pasado de atender 717 casos en 2020 a 1.297 casos en 2021, lo que supone un incremento del 80,9%. 

Las víctimas de violencia de género menores de edad ayudadas en la Fundación ANAR han experimentado en el último año un incremento del 49,5%, afectando a 3.440 adolescentes. Cabe destacar al respecto que el 43,6% de ellas no eran conscientes de estar sufriéndola, por lo que el director de Programas de ANAR ha recalcado la importancia de seguir sensibilizando sobre violencia de género y que “aún queda mucho por hacer”.

Igualmente, Benjamín Ballesteros ha recordado la importancia de implantar la figura del coordinador/a de bienestar en los colegios, tal y como prescribe la Ley Orgánica de Protección Integral a la Infancia y la Adolescencia frente a la Violencia (LOPIVI) como una medida necesaria para abordar problemáticas que afecten a los menores de edad.

Los grupos parlamentarios han reconocido la importante labor que viene realizando la Fundación ANAR desde hace 52 años en la atención y protección a la infancia y la adolescencia en riesgo.

Teresa Jiménez-Becerril, adjunta primera del Defensor del Pueblo, ha visitado este martes 17 de mayo la Fundación ANAR para conocer de primera mano el trabajo que realizamos en la defensa, promoción y protección de los derechos de niños, niñas y adolescentes en España. 

Jiménez-Becerril coordina las actuaciones llevadas a cabo por la institución del Defensor del Pueblo relacionadas, entre otras, con sanidad, política social, educación y administración de justicia, estando muy presente en todas ellas el auxilio de los derechos de los menores de edad.

Acompañada por Rafael Muguruza, director del Área de Sanidad y Política Social de la Oficina del Defensor del Pueblo; y por Diego García, asistente del Gabinete de la Adjunta Primera, ha sido recibida por la presidenta de ANAR, Silvia Moroder, junto con Arturo Cavanna, director general; Benjamín Ballesteros, director de Programas; y Diana Díaz directora de las Líneas de Ayuda.

La adjunta primera al Defensor del Pueblo se ha detenido en la sala de orientación, en la que psicólogas y psicólogos formados específicamente en la atención a la infancia y la adolescencia reciben y canalizan las peticiones de ayuda que nos llegan a través de las Líneas de Ayuda ANAR, que están operativas las 24 horas del día de todos los días del año, son confidenciales y gratuitas. Igualmente, Teresa Jiménez-Becerril y su equipo han conocido los servicios de asistencia jurídica y social que ofrece la Fundación ANAR. 

Gracias a todos ellos, niños, niñas y adolescentes encuentran en las Líneas de Ayuda ANAR un espacio seguro y confidencial en el que se sienten escuchados y respetados, y donde pueden expresar libremente aquello que les ocurre para encontrar solución a sus problemas.

La compañía tecnológica Samsung ha implantado en todos sus dispositivos móviles el borrado de la huella digital de las llamadas a las Líneas de Ayuda ANAR. De este modo, los menores de edad que hagan uso de este servicio de atención psicológica, jurídica y social a través del Teléfono de Atención a Niños/as y adolescentes 900 20 20 10, el teléfono contra el Acoso Escolar 900 018 018 y el Teléfono autonómico 116 111, tendrán garantizado el secreto y la confidencialidad de su llamada, porque la información sobre la misma queda automáticamente borrada del terminal.

Esta medida, de gran calado, se suma a la política de protección a la infancia y la adolescencia que viene desarrollando la compañía y forma parte de un acuerdo de colaboración entre ambas instituciones, formalizado el pasado 6 de mayo por el responsable del Departamento de Educación de Samsung España, Diego Granja, y el director general de la Fundación ANAR, Arturo Cavanna. Dicha colaboración, que viene fraguándose desde hace meses y ha dado ahora sus primeros frutos, pretende poner en marcha otras iniciativas que contribuyan a que la tecnología sea una herramienta y un ámbito de desarrollo seguro y fiable para los menores de edad.

ANAR, entidad sin ánimo de lucro fundada en 1970 que se dedica a la promoción y defensa de los derechos de los niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo a través de sus Líneas de Ayuda y Hogares de Acogida, atendió a lo largo de 2021 251.118 peticiones de ayuda que le permitieron prestar ayuda a 16.442 niños, niñas y adolescentes en España, víctimas de distintos tipos de violencia, problemas de salud mental como autolesiones, trastornos de la alimentación o intentos de suicidio, así como acoso escolar o abuso sexual.

Los números de teléfono afectados por la medida de borrado de huella digital implantada por Samsung, como ocurre ya con las llamadas al Teléfono 016 para la Violencia de Género (cuyas llamadas de víctimas adolescentes se derivan también al Teléfono ANAR), son:

Teléfono ANAR de Ayuda a niños, niñas y adolescentes en riesgo:  900 20 20 10

Teléfono ANAR en Comunidades Autónomas: 116 111

Teléfono ANAR contra el Acoso Escolar: 900 018 018

Las Líneas de Ayuda ANAR son gratuitas, confidenciales, funcionan las 24 horas del día los 365 días del año y están atendidas por psicólogos, juristas y trabajadores sociales especializados en la atención a la infancia y la adolescencia. Desde ahora, además, las llamadas a estas líneas no dejan huella digital en los dispositivos móviles de la marca Samsung.

Samsung y ANAR esperan que otras compañías del sector se animen a tomar medidas similares para garantizar la confidencialidad de las llamadas y afianzar la relación de confianza que los menores de edad establecen con la Fundación ANAR cuando están en riesgo.

“En Samsung estamos muy satisfechos de poder colaborar con la Fundación ANAR para que los menores puedan hacer uso de las Líneas de Ayuda de ANAR con total tranquilidad. Dentro de nuestro compromiso con la educación, seguiremos trabajando para que la tecnología siga siendo una herramienta segura y fiable para los menores”, ha asegurado Diego Granja, responsable del área de Educación en Samsung.

El presidente de Unicef, Gustavo Suárez Pertierra, ha visitado la sede central  de la Fundación ANAR este martes, 10 de mayo. ANAR y Unicef comparten el objetivo de proteger a la infancia y la adolescencia y trabajar por la defensa de sus derechos, y mantienen por ello una cordial relación de mutua colaboración. 

Durante la visita, el presidente de Unicef ha estado acompañado por Silvia Moroder, presidenta de la Fundación ANAR; Leticia Mata, vicepresidenta; Arturo Cavanna, director general; y Benjamín Ballesteros, director de Programas. Ambos presidentes han compartido su preocupación por los menores de edad ucranianos desplazados a España por la guerra, y han intercambiado impresiones sobre los preocupantes datos sobre salud mental registrados entre niños, niñas y adolescentes en España.

Suárez Pertierra se ha interesado por las Líneas de Ayuda de ANAR, que están operativas las 24 horas del día de todos los días del año, están atendidas por psicólogos, juristas y trabajadores sociales especializados en infancia y adolescencia, son confidenciales y gratuitas. En ellas, niños, niñas y adolescentes encuentran un espacio seguro y confidencial en el que se sienten escuchados y respetados, y donde pueden expresar libremente aquello que les ocurre para encontrar solución a sus problemas.